2021.05.08

区議団でコロナワクチン接種の予約サポート

　北区でも、75才以上の方を先行して、コロナワクチン接種の予約が始まりました。

　地域の皆様から「コールセンターの電話がつながらない」との声が多数あり。北区に改善を求めていきます。

　一方、ネット予約は当初繋がりにくい時間帯がありましたが、現在では、スマホでもパソコンでもスムーズにつながるようになりました。ご本人様でなくても、家族や友人など他の方が予約をとるお手伝いもできます。

　予約の手順は、接種券に記されている券番号（小さく記されているので事前に要確認）や、西暦生年月日（昭和2０年4月1日生なら、１９４５０４０１）の数字を、予約画面に入力してログイン。

その後、接種場所（8日現在、３つの接種センター）や日時・時間（15分刻み）を指定します。

最後に、接種者本人のお名前、予約確認の返信が届くメールアドレスと電話番号（本人のものでなくても良い）を入力し、再度、予約するをクリックして予約完了となります。

　議員団でも初日から、ネット予約のお手伝い。先日、全員が区議団控室にいた際は、控室がネット予約センターさながらの様子に?

　世田谷区では、各地域にある支所を会場に、土日で、区職員がネット予約をとるお手伝いを行っているとニュースになっていました。高齢者の多い北区でも、実施できるといいなと感じました。

　高齢者の皆様全員が接種できるワクチン確保の見通しがつきつつあり、この点では、ご安心頂ければと思いますが、予約のアクセス改善について、日々更新されるよう、皆様の声をもとに、行政と連携していきます。